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「勘違いです」

2019.01.11.09:21




おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産のコツコツBLOGです



退去後に
ルームクリーニング代金で揉める


ooya2.jpg




弊社では滅多に起きない事ですが
世の中にはたまに有るみたい




実は・・・
新規で管理を頼まれたアパートが有り
つい先日退去がございました



本来なら管理会社が立ち会うものの
今回の場合
一面識も無い不動産業者より
長年お付き合いが有る大家さんの方が
無難だろう・・・と言う事で





ojiichan.jpg



事を進めて頂いたんですが



ルームクリーニング代で
揉めだしちゃいました




その物件は30㎡の2Kです


バスルーム
トイレ
防水パン
2口ガスコンロが置けるキッチンセット
和室4.5帖
洋室6帖
キッチン3帖
押入1間
サッシ3か所



これだけの内容で
見積ったクリーニング代は
一式¥40,000円




syokunin4.jpg



これで4万円なら〝妥当”と言うか
むしろお安い方でしょう





それなのに
「納得出来ない!」との事





その理由が

「調べてみたらもっと広くて
高級な物件の方が
㎡当たりの単価が安い!」


otoko2.jpg



・・・と言うもの



はい、要は〝単価”の問題を
仰ってるようです



つまり


なんで広くて豪華なマンションより
単価が上なんだ!



とまあこう言う理屈です




ですが
バスルームの数1
トイレの数1
キッチンの数1はどちらも同じ




違うのは部屋の数とか広さ




一方、ルームクリーニングで
最も手間が掛かる(=コストも掛かる)のは
断然水回りです


souji2.jpg




クロスの貼り換えと言った
他の作業がなければ
広い程〝単価”は下がります






お客様は恐らく広い方が余計大変なんだから
そっちより高いのはオカシイ!
って思っているのかと思いますが




明らかに合計金額は格安です





今回はその辺の事を
単価と合計がごっちゃに
なっちゃったみたいですね



結果的にウチが間に入って
ご理解頂きましたが
何とも〝勘違い”なクレームでした・・・。





10-06.jpg






…このパターンは初めてでした、さあ仕事しごと






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