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「気付けません」

2018.06.30.09:47


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産のコツコツBLOGです




ワールドワイドな今の時代
色々な方からお問い合わせが来ます



先日の事
ウチのサイトに
「内見申込」が届いたんですが
その方のお名前は
外国籍の方でした


それも
通常の英米系ではなく
明らかにフランス系??


furansu.jpg


選んでくださった物件は
吉祥寺駅から徒歩20分
築40年の和室
オーナー宅と一緒の
女性限定物件です


橘コーポ203 (4)




吉祥寺駅から
井の頭公園を通り
ソコソコ遠くて
ソコソコじゃない古さです



こういう“和”な世界を
フランス人女性が
受け容れてくれるのかなあ


gimon2.jpg


でも本人が選んだわけですし






ウチの場合
(物件にもよりますが)
お人柄本位なので
外国籍の方でも
受け容れます



そこで何回かメールのやり取りをして
いざご案内の当日


どんな感じの方が来るのかなって
期待と緊張を抱きつつ
待っておりますと


ソコには

gaijin3.jpg


あらら~!


男性じゃん





はい、目の前には
流暢な関西弁を喋る
男の人が・・



otoko8.jpg





焦りながら伺うと
やはりフランス国籍で
日本に18年も住んでいて
日本語はペラペラ



ただね、お目当てのお部屋は女性限定
それだけはどうしようもない

09-23-01.jpg



こちらも平謝りで
説明し
大慌てで物件を探し
違うお部屋をご案内しました




いや~
フランス人のお名前だけで
男女の違いに気付けなかったのが
こちらの落ち度





反省です



01-01-2.jpg






・・・とは言え、日本だって男女同じ名前も有るし難しいかもです
















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「謎の問合せ」

2018.06.29.09:24


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産のコツコツBLOGです


昨夜のの試合については
もう良いとして
とにかく眠いです




え~ワタクシ
長い事この仕事をしておりますが
こんなメールを貰ったのは
初めてでした


otoko8.jpg




それは
弊社の物件詳細ページから
「物件のお問合せ」
をクリックして
送信されたメールでしたが



まず
宛名が違う


〇〇様
って書かれてますが
そのような人物はウチに居ません


dakkusu2.jpg




さらには
その内容が???


簡単に書きますと


先日〇〇〇吉祥寺店経由で契約した者です
こちらの部屋の下駄箱を
他の部屋同様
新しい物と変えて頂く事は
出来ますでしょうか






と言うものです

こちらにはマッタク身に覚えが無い内容



はい、明らかに送信先が違ってます





そこで送り主に返信して
「宛先が違ってます
ご確認下さい」
と伝え

otoko01.jpg




さらにその物件の元付業者にも
こうした間違ったメールが来ていたので
念の為、お耳に入れておいて下さい


と電話をしておきました



さて

ではイッタイ何故
ウチにこのメールが来たのか

gimon2.jpg



確認しておきますが
その女性とは一切接点が有りません



はい、一度もメールを受信したことが無く
(もちろん調べました)
ご来店歴などある筈もない



そこでワタクシ
ピンときまして

10-04-3.jpg



その仮説を実証してみたんです



はい、
その物件名で「検索」してみました


すると
数々のポータルのあと
真っ先に表示されているのが
ウチの物件詳細ページのURL




察するに
お客様は物件名で検索し
辿り着いた先が
管理会社だと思い込み
そのままメールを送った・・・・


shithihaimu101.jpg




恐らくそうでしょう

他に考えられませんからね



って事で
ワタクシが掲げて来た

「物件名検索に強くなりたい」

と言う目標は
ソコソコ良い感じになってるかも!


ganbaru.jpg



















・・・一方で物件クリーニングはお粗末って事も露呈









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「これから先が」

2018.06.28.09:39



おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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運命のポーランド戦まで
あと半日です


もう朝からドキドキです




え~或る日の事

管理物件にお住いの76歳の
お爺ちゃんから
電話が掛かって来ました


sigoto11.jpg



モゴモゴとした口調で
何を話しているか
分かり辛いものの
色々と確認していくと
どうやらこのような事を言ってるようでした



「今、空いてる部屋のポストが
チラシでいっぱいだから
何とかして欲しい」

ojiichan2.jpg




と言う事らしい


仕方なく
ワタクシ暑い日差しの中
ゴミ袋とガムテープを持って
トコトコ歩いて行きましたヨ

otoko29.jpg



で、いざ物件に着いたら


じぇじぇじぇ!


その部屋のポストには
既にテープが貼られ
中にはチラシが1枚も無い・・・

09-25-02.jpg





何なんだ、さっきの電話は




で、良く見ると
お爺ちゃんのポストには
チラシがぎっしり




うぬぬ、何だか嫌な予感



認知・・・症??

yjimageSTGCHWQT.jpg




ウチでも数組の高齢者が入居してますが
お元気な人も居れば
その一方でちょっと心配な方も居ます



先日、お婆ちゃんから



「他人が勝手に部屋に
入って来て困っているのよねえ」


obaachann2.jpg



などと、意味不明な苦情が来て
困惑したものですが・・・



いや~高齢化社会
それにシッカリ向き合って行かなきゃ
って覚悟はしてますが・・・


komaru11.jpg



この先、こういう問題が
増えて来そうですね





・・・鍵の管理、火の始末、意味不明な言動、心配は尽きません








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「ダメっぽいです」

2018.06.27.13:30


こんにちは
吉祥寺の南部不動産ブログです


え~今日は水曜日なので
お店は定休日

teikyuubi3.jpg




と言う事は・・・


はい、相変わらずの
休日出勤中


yurui.jpg


でもね
偉くもなんともなく
もうダメっぽい


16.jpg




昨日は3次会まで飲み
終わったのが深夜2時




それでもどうにか帰宅して
シャワーを浴び
速攻で寝て




朝起きたら芸術的な
寝ぐせが

komaru13.jpg



そして10Mの風が吹く今日は
もうダメ




勝手にエレカシになってます


erekasi.jpg


しかも

こんなの2本も飲んじゃったし


korona.jpg




と言う事で
ボチボチランチ食べて
帰りま~す











・・・なんじゃこりゃあ














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「内見リスト」

2018.06.26.09:47



おはようございます
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え~以前ご来店されたお客様ですが
事前にアポの無い
いわゆる“飛び込み”のお客様



ですが、その方が手にしたメモには
ウチのサイトをご覧になったのでしょう
掲載している物件名が
並んでおりました

memo.jpg


で、その数およそ10件・・・

yjimage33.jpg




ワタクシそれを見て
思わず目まいが



ええ、きっと喜ぶ業者も居るんでしょうね


それだけ熱心に見て選んだんだ
とっとと見せて決めさせよう



omoteura.jpg

ってね



ですが、ワタクシの場合
10件ピックアップしたからと言って
そのまま10件ご案内



と言うことは有り得ません


komatta.jpg





これ、経験値で言うと
或る一定数以上の物件をお見せした場合
多くのお客様が
迷宮入りしちゃう





はい、たくさん見過ぎるとね
さっきの物件のキッチンが良かったし
2件目の収納が抜群だったし
3つ目の物件は眺めが良かったし
4つ目の物件はコンビニがすぐだったし

otoko6.jpg




とまあこんな調子



結局どれか1つに絞り込めず
「スミマセン
一度頭を整理して出直して来ます」


・・・って事になりがち


10-12-1.jpg





なので、一旦お客様の要望を聞き
優先順位を整理し
“より見てみたい”物件を精査して
ご案内をします




たくさん見たい気持ちも分かるけど
ウチでは余りお薦めしませんので



そもそもアポも無しで
全部見れると思うのもちょっとね



と言う事で
ズラ~っと物件名が並ぶ
「内見リスト」は
こちらの心臓に良くないので
余りお持ちにならないで欲しいです


sigoto10.jpg








・・・こちらの集中力も3件くらいが限界ですし









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「キャンセルします」

2018.06.25.09:47


おはようございます
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いや~日本頑張りましたね
いよいよグループリーグの突破が
見えて来ました


で、まあブログ書きます






え~世の中には
たくさんの管理会社が有りますけど


ホントに信じられないような
シゴトをするところも有ります


otoko5.jpg



先日、まだ入居中で内見出来ない
好条件の1Kを

「無くなっちゃうと思うので
お部屋は見なくても良いです」


josei4.jpg


と言って新社会人の女性が
申し込んでくれました





入居申込書
保証会社の承認申請書
等々、管理会社が指定するものを
全て書き込み
数日後に審査OK



そこで、管理会社側はドタキャンされないよう

「申込証拠金として
3万円を振り込んで下さい」

「2番手も居るので
早めにお願いします」


otoko23.jpg



って言って来たんです

それ自体少し腹立たしいものの
お客様にお伝えし
了承を得ました



さてココからが問題



待てど暮らせど
振込先のデータが届かない

dakkusu2.jpg




電話したら
「担当者が休みです」


翌日掛け直すと
「今、他の電話に出てます」



掛け直しを頼むと
一切掛かって来ません



そのまま2日経過


ココへ来てお客様の親御さんから
電話が来て

「何だか対応が悪いみたいなので
今回の件、一旦取り消せませんか?」


josei13.jpg


と言って来たんですね



おお、実はワタクシも同じ想いでした!
先方に対して
もはや不信感しか有りません


この先、もし何かトラブルが起きても
恐らくこんな感じの対応でしょう
(ご入居してからの方が長いですからね)


komatta.jpg



なのでワタクシも喜んで快諾し
先方に


「今回の件、そちらの対応の遅さで
お客様がキャンセルされたいと言って来ました
どうぞ2番手の方で進めて下さい」

sigoto12.jpg




と言ってやりましたヨ!






は~、スッキリした








・・一昨日、そのお客様はウチの管理物件に
申し込んでくれました















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(再投稿)「今夜ご注意を」

2018.06.24.09:45



おはようございます
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先日投稿した記事ですが
今夜危険な予感がするので
改めて
加筆修正して
投稿させて頂きます






え~今まさに
盛り上がっている
ワールドカップロシア大会


wa-rudokappu.jpg

コロンビアに勝利し
ボルテージは一気に
高まって来ましたね



japan.jpg



今夜は日本対セネガル戦ですが



ココで不動産の管理会社として
一言注意を・・・(笑)


otoko17.jpg





今夜のキックオフは深夜0時

さらに第3戦は対ポーランドで
6月28日23時キックオフ




と言う事で今日と
3試合目は〝深夜”なのです



sinnya.jpg



まあ多くの国民が注目するイベントですから
ソコソコはお互い様・・・



かと思いますが
それでも部屋でTV観戦していても
過剰な大騒ぎだけは
極力避けて欲しい





得点で興奮するのは分かるけど
床を踏み鳴らしたり
壁を叩いたり



そういうのは絶対ダメです


09-23-01.jpg




勿論太鼓を叩いたり
笛やらクラッカーやら



wa-rudokappu3.jpg




wa-rudokappu4.jpg



そういうのも止めてね



さらに言うと
万が一負けたって
冷静さだけは失わないで下さい





バルコニーから物を放り投げたり
壁を殴って凹ませたり


kabedon2.jpg



熱くなるのは
仕方がないけど



部屋で応援する際には
くれぐれも一定の配慮を
お願いしま~~す








ってワタシもですけど





・・・激しく盛り上がりたいならそういう場所へ行った方が




wa-rudokappu7.jpg



wa-rudokappu6.jpg





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「現地待ち合わせのメリット」

2018.06.23.09:36


おはようございます
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今や1億総スマホ時代
(・・は、ちょっとオオゲサかな)


皆様端末をお持ちなので
ご案内のスタイルも
激変して来ました

sumaho7.jpg




最近多いのは
お客様がウチの事務所に来るわけではなく
直接現地にてお待ち合わせ・・・・



ganbaru.jpg




はい、正確な住所さえ分かれば
GPSでほぼ目的地まで行けちゃいます



Googleのストリートビューなら
建物の外観も事前にチェック出来るしね


kensaku.jpg




現地待ち合わせのメリットは
①お客様が自分のペースで目的地に行ける

途中にどんな店が有るのか
どんな道を通るのか
それをチェック出来ます


②周辺の環境など、興味が有れば下見も出来る


業者と一緒だと勝手にウロウロ出来ないけど
ご自分たちだけなら先に行って建物の周辺環境も
自由に調べられます


③つまらない不動産屋の話しを聞かなくて済む


yjimage33.jpg




・・・・・・・。







いやいや、ウチの場合、トークも一級品なので・・
って思ってるのはこっち側だけ






そのうち業者が現地に行かず
お客様だけで自由に見学出来る


そうしう時代も来そう



まだまだ普及はこれからだけど
デジタルキーなら番号をお伝えし
あとは気ままに内見


10-15-8.jpg





分からない事が有ったら
電話で聞けばいい


そんな感じになるのかもなあ




〝AI時代”に無くなると言われてる不動産賃貸業
ははは、確かにそうかもなあ・・・




komaru9.jpg



・・・④オトリ広告じゃないって分かる
現地待ち合わせを受け容れてくれれば実際に募集してるって事ですので





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「引っ越したいなあ」

2018.06.22.09:14


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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え~ワタクシ引っ越したいです
自宅?


ええ、まあ、自宅も築28年
ソコソコ古くなって来たので


って自宅じゃなくて
事務所!
はい、ウチのお店の事


ここで58年間
ずっと不動産業を営んで来たけど


昨今かなり厳しい環境でして・・




と言うもの
はい、ウチの店が入っているビルに
“朝キャバ・昼キャバ”

と言うお店が有りまして

IMG_4185[1]


IMG_4186[1]



そこのキャッチの兄ちゃんたちが
店頭に立ちます


10-18.jpg




となると
朝っぱらからキャバクラに
行きたい酔っ払いだけが店先でうろつき



物件を探したい方など
誰も近寄りません


ていうか
むしろ逃げちゃいますって



でもねえ
不動産屋自体の
引越しって結構リスク高い気が・・・


ウチみたいに長くやってると
何年ぶり
或いは何十年ぶり・・・

って感じで訪ねて来る方も居て


obaacann.jpg



そういう方の為に
もう少し粘ろうかと思うけど



店の前には大型の路線バスが
ガンガン通るし
周囲は飲食店だらけ
大音量のBGMや
呼び込みの大声



確かに駅前の一等地とは言え
余りにも劣悪な環境



でも、一方で
なかなか良い物件が無いのも事実



テナント物件を
苦労して
探している方の気持ちが
手に取るように分かります(笑)




ああ、事務所引っ越したいなあ


09-23-01.jpg






・・・・ウチって事業用物件に弱いのよねえ







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「入居者を推理します」

2018.06.21.09:47


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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関係ないけど
半端ないにちょっと飽きて来てます



え~先日のご案内で2DKの物件を
幾つかご紹介しました



平日の日中にご案内をすると
大抵は静かです



まあ皆さん
お勤めか学校か
お買い物か
或いはお散歩など


hahako.jpg




いづれにしても何らかの理由で
〝ご不在”なのでしょう



そんな中、ご案内中にお客様から
「このアパートの住人ってどんな感じの方が
多いのでしょうか?」



gimon.jpg




って聞かれましたが



その物件はウチの管理ではない為
全く情報が有りません



だから
「いや~分かりません」


10-12-1.jpg




・・・では子供のお使い



実はある程度の経験値が有ると
少しくらいなら分かるんですよ



例えば駐輪場の自転車


お子様のシートが付いた自転車
派手なマウンテンバイク
三輪車

それらから年齢や趣味も
浮かび上がって来ます


駐車場の車もそう


ファミリー向けの穏やかそうな車
派手めなスポーツセダン
或いは改造車
そして高級車


そこから
色々見えて来ます


まして洗濯物や
生協の宅配

玄関先に出しっ放しの傘
ポストのチラシなど
色々なデータから
性別、年齢、家族構成まで読み取れます



otoko7.jpg




そして何となくですが
モラル
みたいなものさえ感じられますね



落ちっ放しの洗濯物やハンガー
溜まってしまってるコンテナのゴミ
乗ってない自転車の台数



全体的にキチンとしてない物件は
それを伝えて来てます



ま、これが実際にどれだけ
合ってるかは
確認した事が無いんですけど(笑)



komatta.jpg








って、けっこうテキトーじゃん









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「勝った!」

2018.06.20.11:37

こんにちは
南部不動産ブログですが


もうね、仕方ない

今日は既にポンコツです(11:35)


昨晩のコロンビア戦
観ました??
視聴率も49%とかって
凄いっすよね!



昨夜は試合前から
3時間、ず~っと事務所で飲みながら
応援してました





そして待ちに待った歓喜の瞬間


20180620-00000087-spnannex-000-26-view.jpg





それを見届けた後は
いつものスナックへ



勝った余韻であっと言う間に
ラストの午前2時



そして今朝も
既に祝杯です





イインデス!

6-20.jpg




勝ったんです



4年前は勝利無し


ホント久々の美酒ですからね
これから午後
そして夜


まだまだ美酒は続きま~す





・・イインダロウカ、こんなので







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「バランス良く・・・?」

2018.06.19.09:45



おはようございます。
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産ブログです 



この度の大阪府北部地方の地震で被災された方
お見舞い申し上げます




え~ウチの商圏は吉祥寺ですので
長期間にわたって
シングル向けの
物件が多いエリアでした



そしてお探しの方も
独身の方が多い気がしてました


10-12-15.jpg


ところがです
この10年で
1LDKタイプの供給量が一気に増え
気が付けば
どこもかしこも1LDKだらけ



ga-nn3.jpg


カップルさんや
贅沢なお一人暮らしを
ターゲットにした
ハウスメーカーの物件がズラリ





と言う事は・・・。



はい、ふつうの単身者や
或いは3~4人暮らしと言った
他のタイプを探すお客様に対して
物件情報をシッカリ発信できない・・・



09-23-01.jpg




確かに時代時代で
流行と言うものが有り
どうしても偏りが有ります




しかも!


私達の仕事って
新築以外は誰がが退去してこそ
次の募集って事で
そんなに上手い具合に
引っ越しもないって・・・



komaru11.jpg




それでも
・価格別
・間取り別
・エリア別
・タイプ別




これらのバランスは意識してますけど
なにせ〝品揃え”が難しい業種です









・・・今日もソコソコ偏ってるなあ









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「おいおい、プロだよね」

2018.06.18.09:36



おはようございます
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今朝の地震のニュース
心配してます
どうか大きな被害が出ませんように


usa_owabi04.gif




え~先日
入居者から連絡が来まして
「2階の方が深夜になっても
ドシドシ歩いてうるさいので
注意して下さい」


10-12-6.jpg




と言う苦情が来ました



詳しく聞くと
深夜1時を過ぎても
バタバタとうるさくて
困っている・・・



との事


早速注意をしたいところですが
その物件は
ウチの管理物件ではなく
オーナー様の自主管理




契約した業者もお部屋によって
マチマチなので
こうした苦情もオーナー様に伝え
オーナー様から入居者へ注意して貰うしか有りません

10-06.jpg





で、早速それを依頼すると
ちょっと信じられない返答が・・・



オーナー様から
「あ、上の人か
前にも一度注意したんですよ」



「はあ」


「その部屋は〝住まいの住〇間”が
借り上げていて
ソコの社員なんです」




ええええええ!



otoko8.jpg




ナニ~~!?


ど、同業者ってこと??






ま、ジャッカン畑は違えど
広義で言えば同業者さんじゃん



それがまあ
夜中にドタバタして
一般の入居者から苦情が
来るってどういう事?





って事で、オーナー様を介して
厳重注意をお願いしました


gamigami.jpg




うう、ホント嫌になる









・・・たまに仕事で遅くなるって言われても、有るでしょ〝常識”ってものが













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「お部屋だけじゃなくて」

2018.06.17.09:47


おはようございます
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え~お部屋を探す時って
当然とはいえ
家賃だ
間取だ
陽当りだ
階数だ


と、チェックしますよね


勿論それでいいんですけど
もう少し視点を変えると
違ったポイントも見えて来ます


10-04-3.jpg



例えば
お部屋探しの時って
不動産屋の営業も一緒


良いところを色々と説明して
「どうでしょうか?」
などとアプローチ


otoko7.jpg




本人も
「そうね、ココで良いかも」
って事になって
申込⇒契約




で、本当に大事なのって
ココからなんです



yubi8.jpg




契約後、鍵を受け取って
いざ物件へ行く際には
大抵一人
若しくは家族とか友だちと一緒



基本的に業者の同行はありません
(業者にもよりますけど)


しかも当然ですけど引越し後は
夜だって出たり入ったりが
ありますよね



すると
あれ
廊下が真っ暗


あれれ?
通知が来たけど
宅配ボックスの開け方が分からない



あ、隣りの人と偶然
鉢合わせになっちゃった
どうしよ
挨拶した方が良いのかな


10-12-6.jpg




お部屋の事よりもむしろ
こんな点が不安になったりするかも知れません



なので出来れば
一人で夜帰宅した時を想定し
予め浮かぶ不安な点を
不動産屋さんにぶつけてみて
1つずつそれを消していくっていう作業も
物件を見る時に大切な訳です



例えば
夜は人感センサーライトが付いているので
真っ暗でも入ると明かりが点きますよ


とか


宅配ボックスはこうこう
駐輪場の停める場所はココ
困った時にはお隣のオーナー様が
助けてくれますよ

otoko14.jpg




とか

お隣の方には引っ越し後
なるべく早めに一度ご挨拶してみては


など

広さや設備とは違う側面での
フォローも大切です


この物件良いかもなあ・・・


って思ったら、むしろ具体的な不安材料も
列挙して
一緒に考えましょう


それくらい
街の不動産屋ならやりますよ~




ganbaru.jpg





・・・・誰でも最初は不安ですからお手伝いしますね










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「便利な時代」

2018.06.16.09:47


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産のコツコツBLOGです


いや~
今日は寒いくらいですね
W杯とゴルフで寝不足です





え~或る日
管理物件にお住まいの方から
メールが来ました


me-ru2.jpg




開けてみると
あらら
“水漏れ”の通知


otoko8.jpg




ただ、緊急事態と言う感じではなく
雨が降った翌日に
柱の隙間から少し滲んでくる



そんなニュアンスだったのです
(ちょっと安心)




しかも有り難い事に
その状況を撮影し
メールに添付して下さったのね





これ1枚で



水漏れ箇所が何処なのか
どの程度なのか


かなり分かる!


egao4.jpg




しかも
その写真データをそのまま業者に
転送したので
今度は業者への細かな説明や
現地への下見さえも省略出来ました


otoko01.jpg




う~ん、便利な時代だ



最近はお客様もトラブルが起きた際
ネットで調べる・・・


と言う方が増えて来たようです


sumaho2.jpg




まあ確かに夜なんかだと
こちらに電話して貰っても通じないし
不安なまま一夜を明かすより良いかも


ヘタすると
Yahoo知恵袋で簡単に一発で解決


sumaho10.jpg



って事も有り得ますから




そう言う意味では
便利な時代ですよね









・・・あ、管理会社にとってもね













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「交渉のテクニック」

2018.06.15.09:31


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産のコツコツBLOGです



え~我々の仕事って
貸す側と借りる側の
あいだに入る立場



家賃は出来るだけ高く
契約はなるべく早く


otoko15.jpg



と言う感じのオーナーと



家賃は出来るだけ安く
(事情によっては)
契約だってすぐスタートじゃなくて
1か月くらい先の方がウレシイ


10-12-1.jpg


と言うお客様



双方の利害は基本的に一致しない・・・



と言うか大抵の場合“真逆




それをどう調整し
双方が納得して契約に結び付けるかが
我々の仕事です


sigoto4.jpg



従って一方的に自分の都合
ばかり主張しても
なかなか難しい訳でして




お願いごとの中に少しの
“譲歩”を加えれば
上手く行くかも知れません




例えば

「もし家賃を○万円丁度にしてくれれば
来週から借りても良いんですが・・」



とか、逆に
「賃料などはそのままでも良いので
1か月半後から借りたいんですけど・・」



とか、多少の歩み寄りが有れば
交渉しやすくなります


dakkusu.jpg





あとはちょっとした“裏技”ですが




例えば良いなあって思った部屋が有ったとして
そのエアコンが結構古かったら


「新品に交換してくれればお借りします」
と言うと、案外通りやすいですね



と言うのも(エアコンに限らず)
もし入居してから故障でも起きると
却って修理や交換の手配が面倒
(空室時より何倍も手間が掛かります)




komaru11.jpg




そうした管理会社の心理を突けば
自ずとそうなりますね



設備については
案外この手で行くと
上手く交渉が出来るかも知れません





以上、賃貸契約にまつわる交渉テクの一幕でした









勢いで書いちゃったけど軽~く読んですぐ忘れて下さい














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「それはどうよ」

2018.06.14.09:47


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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ウチはアパートやマンションの斡旋を
メインにしてますが



たま~に
店舗や事務所なども
手掛けることが有ります




先日の事


大手酒造メーカーのサントリーさんから
電話が決ました


相手は以前に一度、知人の紹介で
名刺交換をした営業担当者さん




あちらから
「社長、今度ご挨拶に伺っても
宜しいでしょうか」

と言って来たのです


sigoto11.jpg



この場合、ホントに挨拶って事も
無くはないけど
大抵は
その裏に何か有る・・・


gimon2.jpg



と、少し警戒しつつ
約束の日を迎えました



店のドアを開けた途端
「あ、ヤッパリね」




と思ったのが
スーツ姿が2名
と、ラフな格好の男性



明らかに何か目的が有っての
来訪です




挨拶をしてどの目的が判明しました




そのラフなお兄ちゃんが
餃子居酒屋なるものを
吉祥寺に出店したくて
その候補を探して欲しい


otoko17.jpg



・・・と言うもの


ま、それ自体は有難い事です



彼が出店するにあたり
サントリーが全面的にサポートをして
納品先を増やしたい


全体像はこんな感じでしょう



ただね
そのお兄さん
少々ラフさが目立つのね

otoko9.jpg



ピシッとしたスーツ姿の隣で
割と振る舞いも自由な感じ


そして彼が出す条件は
或る意味〝夢みたい”なお店で
ほとんど妥協無し




手伝ってあげたいけどね
他にももっと低姿勢で
常識の有る方からも
たくさん頼まれている訳で



ヤッパリ
ビジネスは人と人の繋がり
そんな感じで
第一印象を下げちゃうって
損でしょうね


dakkusu2.jpg






おわり







・・・サントリーさんたちもそこから指南すべきかと






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「安定の・・・」

2018.06.13.10:14


おはようございます
吉祥寺の南部不動産です




今日は爽やかな青空ですね


IMG_7553[1]



思えば1週間前



土砂降りの中
葉山でゴルフコンペに参加してました


IMG_7511[1]



この時間
ショートで10を打ち



4本目の氷結に
手を伸ばしていた頃

dakkusu2.jpg



それに引き換え
今日の良いお天気




まあ今日は今日で
休日出勤も楽しいもの




これからお昼過ぎまで
3時間ほどデータ入力に
励みます!



yurui.jpg







・・・何だろう、この安心感









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「人間性って大切」

2018.06.12.09:43


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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え~間もなく歴史的首脳会談ですが
ブログもアップしておかなきゃ



我々不動産業者はプロですので
本来好きとか嫌いとか
そう言った感情が
仕事に介在してはいけない!




はい、当然その積りで
お客様と対峙しております


otoko17.jpg



それでもね
ヤッパリ〝感情”って有りますよ



例えば
物件を見にいらした方が
「うわ、良いですね」
「おおキレイ」
とか


egao5.jpg



「う~ん、これはちょっと狭いかもなあ」
「スミマセン、タイプじゃなさそう」
とか
反応を示してくれると安心します



ましてこちらの事も気遣って
褒めてくれれば
悪い気はしません


むしろ
(あ、この人良い人だなぁ
って感じで
そのお客様の“お人柄”が
伝わって来て安心です


ganbaru.jpg




その一方で
メールでも電話でも一切要件のみって
方も居ます



現地へお連れしても
ほとんど無表情




物件が良いんだか悪いんだか
マッタク示さない

01-01-2.jpg




実はこうなると心配なのが
入居してからの事です




いざ生活を始めても
マイペースで自分勝手かも・・・


他の方との共同生活を
上手く営んでくれるのか


お隣やオーナー様など
ご近所との関係を
上手くやって行けるのか


そう言う心配が浮上して来ます


sigoto8.jpg




結局のところ
私たちだってお客様と
そう何度もお会いする訳じゃないし



大丈夫かどうか・・・の判断基準は
案外
そうした人間性を見る場合が有ります



家賃交渉
賃料発生日の交渉



それらも含め
出来るだけ
ココロを開いて
不動産屋と良い関係を築いて下さいね




お互いの為にも

setumei.jpg










そもそもそんな人間関係が望めない不動産屋は論外ですけど・・・










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「詐欺メール」

2018.06.11.09:47



おはようございます
吉祥寺の南部不動産ブログです



え~弊社には毎日たくさんのメールが届きます
お客様だったり
入居者様だったり
或いはオーナー様からもメールを頂きます


otoko01.jpg



しかし一番多いのが
セールスのメールでしょうね


一度名刺交換した業者から
毎日たくさん送られてきます



例えばテナントを探す業者からはこんな感じ


6-5-11.jpg



或いは収益性の高い不動産を
買いたい業者からも

6-5-22.jpg




この手のメールが
毎日数十通は送られてきます

まあね、これも仕事
それに万が一って事も有る訳でしょうし





そんな中
近頃妙なメールも交じって来てます





LINEから送られてきたと
思わせるこのメール


6-5-33.jpg


だけど明らかに変でしょ

この日本語

6-5-44.jpg



恐らく原文は英文で
世界中に同じ詐欺メールを
配信しているのではないでしょうか



ただ、日本語に訳すツール
恐らく自動翻訳ツールの出来が悪く
こんな文章になっているのかと
推察されます


ま、このレベルだから引っ掛からずに
済むので
笑えますが


今後ますますレベルが高くなると
騙される人も増えて来そうで
心配ですね



09-23.jpg




終わり








・・・英語が苦手な国民でヨカッタかもねえ








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「営業時間って・・」

2018.06.10.09:47


おはようございます。
吉祥寺の小さな不動産屋
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今日は「時の記念日」なので
それにちなんだ記事を
再度掲載してみますネ



テーマはズバリ「営業時間」です




え~ウチは朝の9時から営業開始です
その為、事務所に来るのは7時半



sigoto5.jpg





はい、始業まで1時間半ほど掛けて
・メールのチェック
・FAXのチェック
・ホームページ上の日記
・FaceBookのチェック
・Twitterのチェック


を済ませます



sigoto4.jpg




さらに時間が有ればそのまま
ブログまで進めちゃいます





さて、ひと口に不動産屋と言っても
お店の規模
扱う商圏
賃貸・売買
などにより様々ですが




それに伴って営業時間もまちまち
になりますね



09-23-01.jpg



9時から始業する会社も有れば
10時って言うところも多いです



中には10:05くらいに
電話を掛けてもまだ
「本日の営業は終了しております」


などと留守番電話になったまま


ちょっと!ちゃんとして!
って思っちゃいますね


sutoresu.jpg



一方
もっと差が激しいのは
終業時間の方ではないしょうか




一応「18時~19時」っていうところが
多いのかと思いますが


中には17時に終了・・って言う
お店も有ります


その真逆が
大手チェーン店さん


スタッフも多いせいか
夜の9時頃までやっているトコロも有って
それはそれでヤッパリ複雑な想いになります




ええええ!
ウチももっと遅くまでやるべき?
いやいや、あっちが遅くまでやり過ぎ?



mayou.jpg



などと葛藤しつつ
帰路についたりします



今はインターネット時代
遅くまで店を開けなくても
情報はお客様に届けられますが



営業時間だけはいつも正解がなく
悩むところです





まあ長い方が良いのでしょうけど
カラダがねえ




turai.jpg











・・・・帰宅時に他所のお店がまだ開いてると罪悪感に襲われます










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「鍵の日にちなんで」

2018.06.09.09:47


おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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今日は6月9日で
〝ロック”の日だそうです


6-9.jpg



と言う事で過去の投稿から
カギにまつわるネタを引っ張り出してみます




え~っと
当たり前ですが
「鍵」ってとても大切なもの



物体としては
単なる小さな金属品だけど


この鍵と言うものは
権利の象徴なんです


10-09-2.jpg






これをお持ちの方が
その物件に住める権利
賃貸なら賃借権を主張できる訳です



その一方で
案外“軽率”に扱われてませんか




ウチでは1年に一人二人

「スミマセン、鍵失くしちゃったんですけどお」


10-12-1.jpg


と言って来る方が居ます


この場合
管理物件などでウチに
鍵が有れば一応解決



ウチの鍵を預けて
本人が合い鍵を作る


若しくはドアを開けて
部屋に保管している
他の鍵を使う


って事が可能です




ところがウチに鍵が無い場合
その場で解決とは行きません





先日の事

3ヵ月前に契約した女性が
イキナリ店に来て

「スミマセン、カギ失くしちゃったみたいなの」

josei12.jpg




とだけ言って
その後の言葉は特になし



はい、あとは簡単に
ウチが保管している鍵を出して来て
自宅のドアが開き終了~



とでも思っていたのでしょうか



ところがその物件の管理は別会社で
まだ年始休暇中



鍵の件以前に
連絡すら取れない




ようやく事態の深刻さに
気付いて来た様子で


「ええ、マジヤバくないですか!?」

10-15-13.jpg


と悩み始めました


気の毒だとは思った反面
鍵と言う本当に大切なものを
簡単に考えていた
その事を反省し
次からは十分気を付ける


良いキッカケになったのではないでしょうか



10-04-3.jpg






結局、近所に住む大家さんのところを
訪ねるよう伝え
どうやら何とかなったようです




鍵とは
小さな物ですが
大きな意味を持つ大切な存在



どうか皆さまも気を付けて下さい



ojigi.jpg







・・・マンションのマスターキーを無くした同業者さんも居ましたけど








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「ココだけの本音ですが」

2018.06.08.09:47



おはようございます
吉祥寺の小さな不動産屋
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え~我々不動産業者は
入居者同士のルール
貸主と借主のルール
入居者と自治体とのルール



と言った様々な“規則”を
遵守してもらうよう
公平中立な立場で
様々な調整作業を行っております


10-12-15.jpg




生活時間も
趣味も
「音」への配慮も
ゴミの出し方も



皆さんそれぞれです




それを何とか“最大公約数”的に束(たば)ね
トラブルを未然に防いだり
問題が起きても速やかに
収拾させるのも大事な仕事です




その基準たるものが
〝契約書”になります



keiyakusyo.jpg





例えば
「入居者一名に限ります」



って謳ってあってもね
彼氏・カノジョと一緒に
暮らしちゃう方って居る訳ですよ


nakayosi2.jpg




だって突然恋に発展??

いわゆる“お持ち帰り”なんて
いつ起きるか分からないですよね


もしそんな素敵な恋の展開が
生まれようとした場合
管理会社はどういう立ち位置になるのか



そりゃあね
「異性の入室厳禁」
と、明記されていれば別ですが



通常、一晩一緒だったからと言って
いきなり契約違反だ⇒解約だ


と言う事にはなりません


muda.jpg


(言い切っちゃっていいのかなあ)



ただこれが毎日一緒に暮らし
ご近所からクレームが来ると
ハナシは違ってきます





ペットだってそう

neko.jpg


どうしても一晩だけ預からなきゃいけない

本当にその一晩だけ・・・



その程度なら発覚してもイキナリ解約には
ならないかと・・・
(管理会社にもよるけど)




勿論、ルールは契約書に記載された通り
守るべきだけど
人間だもの・・・(って、どこかで聞いたフレーズですが



誰もが完璧って事でもないし
正直、他の事がキチンとしていて
ちょっとしたことが発覚した場合でも


「まあ多少は・・・」



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って思っちゃいますネ
、はい







・・・あくまでウチの場合なので、このブログを基に交渉とかしないように







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「セキュリティーについて」

2018.06.07.09:47



おはようございます
吉祥寺の南部不動産ブログです



え~たまには
不動産屋のブログらしいネタを・・



今日は私なりの目線で
豪華分譲マンションのセキュリティーについて
紹介してみます


mannsyon1.jpg



まずエントランス



高級マンションの場合
ダブルオートロックがスタンダード


entoransu3.jpg




それも基本的には暗証番号ではなく
キータッチ若しくは
キーを持っているだけでセンサーが
読み取り解錠する

そういうのが主流でしょうか



中には指紋認証や静脈認証と言った
高度なセキュリティーシステムも有りますが
そこまではまだ稀でしょう




次にエレベーター

erebe-ta-.jpg



こちらもキーが無いと開かず
止まるのも部屋が有る階のみ

他の階に降りて見たくても
降りれません




これ意外と不便かもなあ



何だか制約が多くて
安全とは結構面倒なものですね




これに加えあちこちには
防犯カメラが設置されており

bouhankamera2.jpg



エレベーターに乗り込むや
鏡で身なりを直すのさえ
全てモニターで監視されております
(もちろん録画もね)


bouhankamera.jpg




さらに有ったら良いような
悪いようなのが
コンシェルジュのサービス

konnsheruju.jpg






クリーニングの依頼や
買い物のお手伝い
不在時の荷物の受け取りや
映画のチケット代行サービスなど


色々有難いサポートが有るものの




これって結構プライバシーに関わりますよね



どんなものを買ったのか
どんなブランドの服が多いのか
どんな趣味嗜好なのか


結構バレちゃいます


最も困るのが24時間稼働している
ホテルのフロント並みのスタッフ



夜中に出掛けるにも
遅くに帰宅するにも
全部見てます・・・


konnsheruju2.jpg




これじゃあ
思春期に親の目を盗んで
悪さも出来ません(笑)



豪華分譲マンションの
高度なセキュリティーは
確かに安心ですが


その代償として
かなりのストレスを抱えそうです







sutoresu2.jpg










・・・どうやらワタシは無理かも








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「恒例のゴルフコンペ」

2018.06.06.06:25


おはようございます
吉祥寺の南部不動産ブログです



え~今日は定休日です



などと言って出勤するのが
ワタクシの趣味・・みたいな
状況になっておりますが


10-12-1.jpg




今日は日頃行き付けのスナックが
主催するゴルフコンペです


gorufu.jpg



え~っと
確か5回目??




実はワタクシ皆勤賞ですが



これまでほとんど
上位に顔を出してません


dakkusu2.jpg



まあ下手だから仕方がないよね





それでも今日はちょっとチャンスかも



10-04-3.jpg



今日のコースは
葉山国際カンツリー倶楽部で
ワタクシ結構得意なんです




さらに今日は天気が荒れそう


ame2.jpg



こういう時に粘り強く
頑張れば
ひょっとすると
7位くらいに入れるかも(←目標低ぅ




何せ参加メンバーは
70台で回る人や
300ヤードをキャリーで飛ばす人など
強者揃い
参加者も7組と結構な人数です




ま、結果はともかく
楽しんで来ま~す









・・・前回のように騒ぎ過ぎて声が枯れないよう気を付けます














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「十分注意を」

2018.06.05.09:47



おはようございます
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え~およそ10日後に
4年に1度のビッグイベント
サッカーのワールドカップが開幕します


wa-rudokappu.jpg


大いに盛り上がることと
思いますが


ココで不動産の管理会社として
一言注意を・・・(笑)


otoko17.jpg




まず日本の第1戦
6月19日(火)対コロンビア戦


この試合のキックオフは21:00


これはまあ良いでしょう


続く第2戦は対セネガルで
6月24日深夜0時キックオフ

さらに第3戦は対ポーランドで
6月28日23時キックオフ



と言う事で2試合目と
3試合目は〝深夜”なのです



sinnya.jpg



まあ多くの国民が注目するイベントですから
ソコソコはお互い様・・・



かと思いますが
それでも部屋でTV観戦していても
過剰な大騒ぎだけは
極力避けて欲しい





得点で興奮するのは分かるけど
床を踏み鳴らしたり
壁を叩いたり



そういうのは絶対ダメです


09-23-01.jpg




勿論太鼓を叩いたり
笛やらクラッカーやら



wa-rudokappu3.jpg




wa-rudokappu4.jpg



そういうのも止めてね



さらに言うと
万が一負けたって
冷静さだけは失わないで下さい





バルコニーから物を放り投げたり
壁を殴って凹ませたり


kabedon2.jpg



熱くなるのは
仕方がないけど



部屋で応援する際には
くれぐれも一定の配慮を
お願いしま~~す



ってワタシもですけど





・・・激しく盛り上がりたいならそういう場所へ行った方が




wa-rudokappu7.jpg



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「改めて責任を実感」

2018.06.04.09:48


おはようございます
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え~改めて思ったことですが


個人情報の取り扱いについて
益々厳しくなっている昨今


改めて我々不動産業者って
とんでもない事をしております





まずその人の
住居を知っている
(当たり前ですけど)


mansyon1.jpg



ドコに住んでいるのか
マンション名も
部屋番号も
全部知っています


これって凄い事ですよね




しかもどんな部屋なのか
設備も間取りも全て把握している訳です


mansyon2.jpg




さらに言えば
勤務先も知っています

所属先も年収も知っています


家族構成だって
大体掴めてますし


誕生日も
携帯の番号も
メールアドレスも
ぜ~んぶ
知り得ております


10-12-14.jpg




お客様の中には
銀行の口座番号さえ
書類にご記入して貰っております






こんな仕事
そうそうない訳ですよ






改めて感じて
ゾッとしつつも
その信頼にキチンと応えるべく

事務所のセキュリティー
パソコンのセキュリティー
さらには
自分自身、気の緩みの無いよう
常に緊張感をもって
業務に対峙して参ります




ふうう~






kincyou.jpg





・・・そして情報ではないけど〝部屋の鍵”さえ預かってもいます
  















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「追い焚きじゃなくても」

2018.06.03.09:47


おはようございます
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以前来られた女性のオハナシです



彼女、実家暮しから
生まれて初めての一人暮らしをする事に
なりました


josei.jpg



彼女から出るたくさんの〝希望”



「あのう、出来ればウォシュレットが付いて
ベッドとソファーが置けて
バスとトイレは別々で
独立洗面台も付いていて・・・」


とまあ
キリが有りません



ソコに加えてナント
「追い焚きもゼッタイ必要なんです」



10-12-6.jpg




と言い張る・・・。




ところが単身者向けで
〝追い焚き給湯”は本当にレア・・・



dakkusu2.jpg







彼女自身も分かっているようで
「少ないですよね」
「でも私、昔からずっと
肌の関係で熱いお風呂にしか入れなくて」



というのです



勿論
「お水だって勿体ないし」
「ガス代だってもったいないし・・・」



・・・ん?


その時ワタクシの頭に何か引っかかるものが



10-04-3.jpg



もしかしたら!



「あのう、これまで自分自身で
追い焚き(沸かし直し)を
したことって有りますか?」




と聞いたら、はいヤッパリ

「無いです」

って



(今は実家に帰る前に電話をして
お母さんが追い焚きスイッチを押し
丁度良いタイミングで帰宅⇒入浴
と言う状況だそうです)




実は我が家のお風呂にも
この〝追い焚き”が付いてますけど
一度冷えたお湯(と言うかこれはもはや水)を
再度適温に温め直すのって
物凄く時間が掛かります


01-01-2.jpg




お湯張り(給湯)の方が
よほど早い!
てことは、ガス代だって節約?






そもそも一人暮しの方の水道代なんて
微々たるもの
むしろ追い焚きに拘らなければ
家賃だって数千円安いものが幾らでも見つかります


と言う事は


はい、追い焚きなんて必要ない



これでもう〝追い焚き”と言う呪縛から解放され
のびのびと探せますね~!



いや~良いアドバイスが出来てヨカッタ


ganbaru.jpg









・・ただ、このアドバイス後に再来店は無かったです






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「小さな不動産屋さんが・・・」

2018.06.02.09:08


おはようございます
吉祥寺の南部不動産ブログです



え~久々にお会いした
懐かしい入居者さんから
ウレシイ言葉を頂きました





「小さな不動産屋さんが
残ってるって凄いですよね」

otoko25.jpg




「・・・はい?」



「いや、エンドウさんのところだけですよ
残っているの



「え?」



「いえ、自分が九州から出てきて
吉祥寺で3回部屋を借りたんですけど

エンドウさんのところ以外は
2店舗とも無くなっちゃたんですよ




・・・と。



おお、なるほど
そういうことですね



どの商売もそうだけど
この業界も生き残るのって大変っすよ


kincyou.jpg




特に吉祥寺の場合
20年以上も前から〝街そのもの”に
世間が注目し出しました



すると、はい、当然来ますよね
大手さんが

もうゾクゾクと進出


fudousannya2.jpg




凄いチェーン店さんは
直営店以外に
FCでも3店舗くらいすぐ出店しちゃって



あっという間に包囲網です
しかもTVではタレントやらキャラクターを
使って猛烈なCM攻勢
そこに個人での起業も加わるので
し烈な生存競争の勃発です





あれから20年ほど経過し
確かにずいぶん入れ替わりました




・安易に始めて頓挫した業者
・時代のIT化について行けず廃業した業者
・お客様を大切にせず
目先の利益にだけ突っ走って淘汰された業者




ま、ウチは何とか生き延びてますが
いつかはAIにとって代われる時代が来るかも




それでもまあ
必要としてくれるうちは
精一杯ガンバリマス!








旨~いお酒を飲み続けるためなら、もう何でもせにゃ!(って、結局ソコです

今日もガンバリま~す






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「独立洗面台か洗濯機置場か」

2018.06.01.09:08


おはようございます。
吉祥寺の小さな不動産屋
南部不動産の悩ましいブログです・・・



今日から6月ですね
気分一新ガンバリマショウ



え~古い物件は人気が無い・・・・。
その理由は1つや2つじゃないけど
ヤッパリ設備がお粗末




例えば2DKの物件に
独立洗面台が無い
有るのは浴室の中にある小さな洗面器のみ・・・


Jハイツ102 (7)





或いは洗濯機置き場がバルコニー



barusenntaku.jpg


イマドキ
「ヤダ~、汚れちゃう」

komaru2.jpg

って感じで相手にされません




でまあ、こういう場合
リフォーム工事をするケースが
有りますよね



そこでよくぶつかる問題が
限られたスペースで
「独立洗面台と洗濯機置き場
どっちが良いかな?」



yjimage (1)-



って大家さんから聞かれるんです



両方欲しい!

本当にどっちも欲しい!

でもスペースが無い


09-23-01.jpg




この究極の2択をしなきゃいけない場合
ホント困りますね



過去にも選択を迫られて
「いや~洗濯機は中でしょう
って言った事もありましたし



「いやいや
洗面台が無きゃダメでしょ
って言った事も有りました



結局これは正解がない!

そこで結論

wakaru.jpg



家電メーカー様
出来れば顔を洗う事も出来る
洗面機能の付いた洗濯機を
作ってくれると大変うれしいのですが・・・・



こう、内側に洗面器が
パカッと付いていて・・・





ってやっぱダメ?



10-12-1.jpg







・・・なんちゅう無責任な結論だ







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